Yegara kaffebutik säljer kaffe och andra produkter via internet. För att handla hos oss på internet måste du vara över 18 år. Vi reserverar oss för eventuella fel i varor, slutförsäljning och vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. En genomförd beställning innebär att du accepterar alla våra köpvillkor och även ger ditt godkännande till att ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress registreras hos oss i vårt kundregister.
Priser och produktbilder
Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer beroende på vilket fraktalternativ du väljer vid beställning.
Produktbilderna på webbplatsen garanterar inte att varans exakta utseende och karaktär återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående meddelande. Yegaracoffee.com reserverar sig för eventuella fel i pris och produktinformation eller på annat sätt på webbplatsen. Vid eventuella felaktigheter förbehåller sig Yegara coffee rätten att rätta till detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerskillnader, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga beställningar.
Betalning
Betalning sker via Visakort, Mastercard, American Express, Klarna-betalningar och Swish-betalning endast för kunder i Sverige genom detta nummer: 1233281227
Leveranssätt och fraktkostnad Leveranser sker via PostNord Service Piont. I samband med köpet anges aktuell kostnad och villkor för leveranssätt.
Orderbekräftelse
När vi tar emot din beställning skickar vi omedelbart en bekräftelse till dig via e-post. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen att ha till hands vid eventuell kontakt med oss.
Leveranser ( PostNord)
Våra leveranstider är mellan 2-6 arbetsdagar i Sverige och upp till 7 dagar inom EU. UPPMÄRKSAMHET! Beställningar som tas emot under helger och allmänna helgdagar skickas tidigast nästa arbetsdag. För spårning av leverans, se postnord.se.
Om oförutsedda förseningar skulle inträffa under leverans (utan att vi har meddelat dig om en längre leveranstid), kontakta oss på info@yegaracoffee.com , info@united-global.eu .
Ej uthämtade paket Vi förbehåller oss rätten att ta ut de kostnader för hantering som uppstår vid ej uthämtade paket (returfrakt, fraktkostnader etc.). Därför tar vi ut en avgift på max 200 kr beroende på vikt om ett paket inte hämtas ut. Paketet förvaras av postombudet i 14 dagar innan det returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera produkten måste du först hämta ut paketet och sedan returnera det enligt beskrivningen nedan.
Returnerar
Returer sker på egen bekostnad, förutom om varan är defekt eller om vi har packat den felaktigt. Returer ska skickas som brev eller paket, inte postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Kontakta oss alltid innan du returnerar din vara.
Vi behöver följande information: a) ordernummer (finns i din orderbekräftelse, på följesedeln eller fakturan)
b) ditt namn och kontaktuppgifter
c) nummer och namn på de produkter du vill returnera Returer skickas till:
Yegara kaffebutik, Bröderna Berwalds väg 22, 756 58 Uppsala, Sverige
Personlig information
När du har registrerat dig och beställt i vår webbshop har du samtyckt till att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullgöra avtalet med dig. Vi använder standardsäkerhetsprocedurer för att säkert lagra dina uppgifter.
Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få den information vi har registrerat om dig. Dessa data är:
* Namn
* Adress
* Mobilnummer
* E-postadress
Du kan när som helst begära att få data, eller be oss att radera dina uppgifter, genom att kontakta oss. Kontakta oss i så fall via e-post på info@yegaracoffee.com och info@united-global.eu
Nyhetsbrev
Vi har för närvarande inget aktivt nyhetsbrev.
Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Ångerrätten innebär att du har rätt att ångra köpet för oanvänd produkt, genom att kontakta säljaren, i detta fall Yegara kaffebutik. Observera att ångerrätten inte gäller för livsmedel som te, kaffe och godis. Se under Returer för detaljer om hur detta går till.
Klagomål
Skulle du få en felaktig eller defekt vara vill vi att du kontaktar oss på info@yegaracoffee.com och info@united-global.eu
Du får då en retursedel för att skicka tillbaka varan på vår bekostnad. Om du vill ha en ny vara skickar vi den utan extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Om du istället vill ha pengarna tillbaka så gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. Återbetalning sker till dig enligt Klarnas villkor, se klarna.se .
Om en tvist skulle uppstå följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
