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Precios e imágenes de productos.
Todos los precios están expresados en coronas suecas, IVA incluido. Se agregan los costos de envío, dependiendo de la opción de envío que elija al realizar el pedido.
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Pago
El pago se realiza mediante tarjeta Visa, Master Card, American Express, pagos Klarna y pago Swish solo para clientes en Suecia a través de este número: 1233281227.
Método de entrega y coste de envío Las entregas se realizan a través de PostNord Service Piont. En relación con la compra, se indica el costo vigente y las condiciones del método de entrega.
Confirmación del pedido
Cuando recibimos su pedido, le enviamos inmediatamente una confirmación por correo electrónico. Es bueno que guardes la confirmación del pedido para tenerla a mano en caso de cualquier contacto con nosotros.
Entregas (PostNord)
Nuestros plazos de entrega son de 2 a 6 días laborables en Suecia y de hasta 7 días en la Unión Europea. ¡ATENCIÓN! Los pedidos recibidos durante los fines de semana y días festivos se enviarán como muy pronto el siguiente día laborable. Para el seguimiento de la entrega, consulte postnord.se.
Si se producen retrasos imprevistos durante la entrega (sin que le notifiquemos un plazo de entrega más largo), contáctenos en info@yegaracoffee.com , info@united-global.eu .
Paquetes no recogidos Nos reservamos el derecho de cobrar los costes de manipulación que surjan en caso de paquetes no recogidos (envío de devolución, gastos de envío, etc.). Por lo tanto, cobramos una tarifa de un máximo de 200 SEK dependiendo del peso si no se recoge un paquete. El agente postal retiene el paquete durante 14 días antes de que nos lo devuelva. Por lo tanto, tenga en cuenta que si se arrepiente de una compra y desea devolver el producto, primero deberá recoger el paquete y luego devolverlo como se describe a continuación.
Devoluciones
Las devoluciones corren por tu cuenta, excepto si el producto está defectuoso o si lo hemos embalado incorrectamente. Las devoluciones deben enviarse como carta o paquete, no contra reembolso. En el caso de cambios, nosotros pagamos el nuevo envío a usted. Contáctenos siempre antes de devolver su artículo.
Necesitamos la siguiente información: a) número de pedido (que se encuentra en la confirmación de su pedido, en el albarán de entrega o en la factura)
b) su nombre y datos de contacto
c) número y nombre de los productos que desea devolver Las devoluciones se envían a:
Cafetería Yegara, Bröderna Berwalds väg 22, 756 58 Uppsala, Suecia
Información personal
Cuando se registró y realizó un pedido en nuestra tienda web, aceptó que almacenemos y utilicemos sus datos en nuestro negocio para cumplir el acuerdo con usted. Utilizamos procedimientos de seguridad estándar para almacenar de forma segura sus datos.
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Derecho a retirada
Según la Ley de Ventas a Distancia y a Domicilio, tienes un derecho de desistimiento de 14 días a partir del día en que recibes el artículo. El derecho de desistimiento significa que tienes derecho a cancelar la compra del producto no utilizado, poniéndote en contacto con el vendedor, en este caso Yegara cafetería. Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento no se aplica a productos alimenticios como té, café y dulces. Consulte Devoluciones para obtener detalles sobre cómo se hace esto.
Queja
Si recibe un artículo incorrecto o defectuoso, nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros en info@yegaracoffee.com y info@united-global.eu
Luego recibirá un comprobante de devolución para devolver el artículo a nuestro cargo. Si desea un artículo nuevo, se lo enviaremos sin coste de envío adicional, siempre que el artículo esté disponible. Si, en cambio, desea que le devuelvan su dinero, le haremos un reembolso cuando hayamos recibido el artículo defectuoso a cambio. Se le realizará un reembolso de acuerdo con los términos y condiciones de Klarna, consulte klarna.se .
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